Вопрос: "Условия гарантии"

Ответ:

Документом, подтверждающим право клиента на гарантийное обслуживание, является гарантийный талон.
Срок гарантийного обслуживания устанавливается специалистом-дезинфектором при осмотре помещения и может составлять от 3-х до 24 месяцев.

Гарантийное обслуживание предоставляется только после комплексной дезинсекционной обработки помещения.

Комплексная обработка включает: первичную обработку + повторную обработку через 14 дней.

Первичная обработка – это меры по ликвидации развитых особей насекомых.
Повторная обработка необходима для ликвидации личинок насекомых во избежание повторного заражения помещения.
На повторную обработку предоставляется скидка в размере до 50% от общего тарифа.

После повторной обработки клиенту выдается гарантийный талон.
В гарантийное обслуживание входит: одна бесплатная дезинсекционная обработка помещения и скидка в размере 30% на последующие обработки в течение гарантийного срока.

При приобретении новой(в магазине или привезенной из другого помещения) мебели, на дезинсекционную обработку действует скидка в размере 30%, бесплатная обработка не учитывается.

ГАРАНТИЯ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ !!!

На обработку отдельных комнат в общежитии или коммунальной квартире.
В многонаселенных квартирах, когда количество жильцов превышает установленные нормы на м. кв.
В случае, если помещение обрабатывается не полностью, например, если обрабатывается только одна комната в 2-х комнатной квартире и т.д.

Вопрос: "Сколько длится обработка?"

Ответ: После обработки необходимо покинуть помещение на 2-3 часа. Нужно дождаться, чтоб выветрился запах. Помещение обязательно должно проветриваться.

Вопрос: "Насколько это опасно?"

Ответ:

Все химикаты используемые нашими мастерами имеют 3-4 класс токсичности (для сравнения, поваренная соль имеет 3 класс токсичности),
?
Классы токсичности:
?
I -?чрезвычайно опасные.
II -?высоко опасные.
III -?умеренно опасные.
IV -?мало опасные.

Вопрос: "Для чего нужна повторная обработка ?"

Ответ:

?
Развитие личинок в благоприятных условиях в среднем происходит около 14 дней.
Во время первичной обработки мы уничтожаем взрослых особей, но мы не можем гарантировать полное уничтожение личинок.
Так-как ни один производитель химикатов не гарантирует уничтожение личинок!

Повторная обработка через 14 дней нужна именно для уничтожения личинок, которые к этому времени уже успели вылупиться и начать полноценную жизнедеятельность.?

Поэтому только после повторной обработки мы предоставляем дополнительную гарантию - от 6 до 24 месяцев.

На повторную обработку мы предоставляем скидку в размере 50% от общего тарифа.?

Вопрос: "Как быстро приезжает мастер?"

Ответ:

Мастер может приехать через 30 мин. после того, как вы оформили заказ.
Если у вас заявка была на определенное время, то мастер приезжает ровно в назначенное время.
Если же мастер по каким то причинам опаздывает на заявку минут на 10, то мы обязательно свяжемся с вами и предупредим вас об этом.

Вопрос: "Как подготовится к обработке?"

Ответ:

До приезда мастера нужно:
?
  1. Убрать продукты питания, (упаковать в пакеты или убрать в холодильник)
  2. Предметы личной гигиены, (зубные щетки, бритвенные станки, косметику и т. д.)
  3. Спальное место нужно убрать от спального белья,
  4. Освободить диваны и кресла,
  5. Ванная комната должна быть сухой,
  6. Вещи убрать в шкаф, при этом плотно его закрыть.
Остальное мастер сделает уже на месте.

Ваш ID